Participación Ciudadana

Alianza de
Usuarios

Su voz es nuestra fuerza. Trabajamos juntos para transformar la calidad de la salud en nuestra región Caribe.

1994Decreto de origen
3Integrantes principales
6Funciones activas
how_to_vote

Convocatoria abierta

Participa en el proceso de selección de representantes para el periodo vigente.

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Decreto 1757 de 1994

Marco legal que garantiza la participación ciudadana en salud.

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Comunidad activa

Ciudadanos comprometidos con la vigilancia y mejora de la calidad de la salud.

Conoce la alianza

¿Qué es y cómo participar?

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¿Qué es la Alianza?

Es el mecanismo de participación ciudadana establecido por el Decreto 1757 de 1994. Permite a los usuarios vigilar, proponer y mejorar la prestación de servicios de salud, garantizando transparencia y calidad.

campaign

Convocatoria

La vinculación se realiza mediante convocatoria pública abierta. Invitamos a la comunidad a participar activamente en el proceso de selección de representantes para el periodo vigente.

Estructura

Integrantes y Reuniones

person

Presidente

Dirección y Liderazgo

history_edu

Secretario

Gestión Documental

domain

Rep. IPS

Gestión Institucional

event_repeatReuniones

calendar_today

Ordinarias

Cada 4–6 meses para seguimiento del plan anual de actividades.

emergency

Extraordinarias

Convocadas ante situaciones urgentes o necesidades críticas del servicio.

¿Qué hace la alianza?

Funciones de la Alianza

forum

Feedback

Canalizar inquietudes y sugerencias de los usuarios ante la institución.

fact_check

Vigilancia

Supervisar la calidad y oportunidad de los servicios prestados.

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Propuestas

Presentar planes de mejora y recomendaciones a la dirección institucional.

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Representación

Actuar como voz de la comunidad de usuarios ante la institución de salud.

policy

Normatividad

Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los pacientes.

support_agent

Seguimiento PQRSFD

Monitorear la respuesta oportuna a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Siga las Actividades del Año 2026

Conozca el calendario de reuniones, convocatorias y eventos de participación ciudadana de la Alianza de Usuarios durante el año 2026.

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